直播产品的战略和功能设计趋势

直播行业在经历一年多的高速发展期后，开始进入稳步的发展阶段。在这一阶段，如何寻求用户活跃稳定、商业化变现、产业扩张布局成了各大直播平台主要的战略点，而这一切最直接的体现就在产品功能设计上。本文将带基于直播行业战略方向来看下直播产品的功能设计趋势。

最近在体验直播类产品时，有个很明显的感受是与一年前对比，现在的直播产品功能玩法更丰富，直播间不像以前那样仅仅依靠刷礼物来制造热闹的氛围了。然后，在每一步的交互和提示上好像都在不断的引导我走向某个方向，然后感觉我与已关注主播之间的距离变得更近了。于是我就做了一些思考，也基于直播行业的一些发展现状和趋势总结了在产品功能设计上的转变趋势。

（ps：本文不是要跟你讲直播产品的交互设计思路，而是在讲直播产品的战略趋势和功能设计方向，即告诉你为啥要这样做？）

本文将从以下两个方面来解释这种现象

直播行业的发展趋势
直播产品功能设计趋势
直播行业的发展趋势
我们知道，直播产品在发展道路上确实遭遇了一些瓶颈问题，甚至有下滑趋势。很多人认为这到了寿终正寝的时刻，但我不认为直播这种形态会结束，相反这倒是他新的开始的时刻。经历快速增长期的“孩子”自然存在一些问题，但只要这孩子是祖国未来的建设者，那就不会认为他会结束。直播这种形态对社会的贡献价值太多了，直播产品的玩法才刚开始。

直播产品最初解决是“连接”问题，“人与人”的连接，“人与信息”的连接，“人与物”的连接。

（1）人与人

你见过过去哪款互联网产品能解决即时连接1对多人，或多对多人的场景互动问题吗？但是直播解决了这个问题，他不仅让1个人能同时与几百万人在线互动，还能基于此形式产生了很多场景互动的玩法。而且让人与人的距离更近，表达也更直接了，你能想象可以和范冰冰真实的互动场景吗。此外，直播为多少企业和商家找到一条快速传播，场景营销和渠道变现的方法。

（2）人与信息

这个社会关于信息与信息、人与信息的连接方式太多了，直播有啥特别之处呢？那我想问，当你道听途说一个事件，看到一篇文章描述，又或者看到图片和视频的信息时，你有多少次产生过怀疑的念头？为什么怀疑，因为这些信息是在二次甚至多次编辑后才传播到我们视野的，文字可以被篡改，图片可以被ps，视频可以被剪辑。因为这些技术的存在，才使得信息的真实性变得不可衡量，因为人们总是希望相信自己亲眼看到的东西。但是，直播解决了这个问题。直播让信息即时发生在人们眼前，至少目前的技术修改信息的难度非常大，可以最大程度保证信息的真实性。所以直播让人与真实信息的距离更近一步， 也更直观的能看到一件事情的本样。

（3）人与物

随着电子商务的发展，人们已经习惯与物品的连接形式用“网购”的行为。但是随之发生的一系列“信任”“真实”等问题也让人们越来越害怕网购，假货横行的淘宝如何辨别真伪？淘宝用了大量方法解决这问题，用排名机制、皇冠机制、品牌门槛、智能筛选、支付体系、评价体系、售后处理、视频上传等，从售前售中售后三个环节进行调整，但还是无法完全解决这类问题，因为你有政策，商家有对策嘛。但当物品和直播连接起来时，观众能实时看到实物，有任何问题也能实时获取商家的解答。直播让人和物之间的距离变的更近，更真实，也让信任机制建立的更加牢靠。

上面对直播形态的三种“连接”问题进行了分析，但具体在直播行业应用时，需要考虑商业化问题，也就是怎么赚钱的问题，既用户怎么才会把钱花了？我们发现的一个行业现象是，今年以来，各大平台的人气下降，打赏行为减少。以前一场直播一天能刷好几十辆跑车，现在能刷到两三辆就很不错了。说明直播用户过了新鲜感后已经意识到自己一直在 “单向无价值付出”，除了得到主播当时一两句赞赏，一段时间直播间排名靠前外，其他一点好处也没有，跟主播在生活中也没产生过多社交关系，离开直播间依旧是陌生人。

那么，用户为什么会愿意花钱呢？用户又回为哪些方面花钱呢？主要的有以下几点：

内容：我们会为优质的内容花钱消费，比如电影、演唱会、腾讯视频vip节目等等，
社交：我们会为了与某人建立社交关系花钱，比如和喜欢的对象或偶像成为好友，花钱请吃饭送礼物等是值得的；又比如花钱加入一个圈子等。
互动消遣：我们会为了游玩、互动、娱乐等花钱，比如花钱斗地主，花钱玩游戏，花钱看风景，花钱看人表演等等。
价值物品：我们会为了具有价值的物品或事情花钱，比如买一个商品，花钱买车票，花钱上好的学校等。
欲望：我们会为了满足自身的一时的欲望而花钱，比如看小电影，特别困时睡个好觉等。
……
当然，还有很多方面用户愿意去花钱，但从以上这些我们可以理解直播行业也在基于这些方面进行战略方向和功能的探索。总的来说直播行业在战略层面的趋势有以下几个：

短视频战略
互动玩法战略
社交关系战略
内容和网红战略